| コース |
内容 |
レベル基準 |
古谷治子の
「クレーム編」 |
お客様からのクレームに対する心構え |
ビジネスベーシック |
古谷治子の
「社会人知識」 |
一人前の社会人になるための心構え |
ビジネスベーシック |
古谷治子の
「仕事の進め方」 |
仕事のルールを身につける |
ビジネスベーシック |
古谷治子の
「接遇」 |
訪問・接客の基本を身につける |
ビジネスベーシック |
| 個人情報保護(基本) |
個人情報保護法についての基礎知識
(弁護士による監修) |
基礎レベル |
| パソコン入門 |
パソコン・インターネット・Word・Excelの
基礎知識 |
パソコン検定協会主催
パソコン検定(P検) 準4級程度 |
| パソコン基礎 |
Windowsとインターネットの基礎知識 |
パソコン検定協会主催
パソコン検定(P検)
3〜4級程度 |
| 情報リテラシー |
情報リテラシーの基礎知識 |
文部科学省認定 情報処理活用
能力検定
(J検)3級程度 |
| Word2003 |
Word2003の基本操作について |
Microsoft Office Specialist
Microsoft Word2003程度 |
| Excel2003 |
Excel2003の基本操作について |
Microsoft Office Specialist
Microsoft Excel2003程度 |
| PowePoint2003 |
PowerPoint2003の基本操作について |
Microsoft Office Specialist
Microsoft
PowerPoint 2003程度 |
| インターネット入門 |
インターネットの基礎知識 |
基礎レベル |